参考答案：

（1）确认本企业的盈利产品和服务；

（2）尽可能多地找出购买那些产品和服务的人；

（3）找出最可能成为潜在客户的那一类人；

（4）找出企业不盈利或亏本的产品；

（5）找出会购买那些不盈利产品和服务的人，停止对他们的营销活动。