如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时，客户代表应跟客户委婉地解释，建议客户与（）查询具体定制的服务。
参考答案：SP联系
本学科起源于欧洲，形成于（）.
A.美国
B.英国
C.法国
D.日本
（）年被称为“大数据元年”。
A.2015
B.2013
C.2011
D.2010
