参考答案：

（1）市场需求。它包括以下方面：

1）消费者数量；

2）产品需求总量；

3）市场的地域分布；

4）市场的生命周期；

5）营销环境；

6）实际购买情况；

7）企业营销活动等。

（2）市场潜量。在特定的营销环境下，随着行业活动的变化，产品的市场需求所能达到的最大极限。

（3）企业需求。指某企业的客户在市场需求中所占的份额。

（4）企业潜量。指企业需求所能达到的最大极限。