在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关。

A.缺损商品量

B.运输速度

C.跟踪运输信息次数

D.总订单次数

投入期的特点通常表现在以下几个方面（）

A、生产成本较高

B、产品质量较好

C、企业获利较少

D、顾客认同度较低