问题
多项选择题
客服代表不能告知我处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。
A.短信彩信类清单;
B.服务定制查询;
C.代收费详单查询;
D.账单费用查询;
答案
参考答案:A, C
客服代表不能告知我处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。
A.短信彩信类清单;
B.服务定制查询;
C.代收费详单查询;
D.账单费用查询;
参考答案:A, C