用速记记录无声语言时可以摘录信息资料、（）及记事备忘。
A.草拟公文
B.草拟通讯
C.起草文稿
D.整理领导讲话
参考答案：C
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
A．及时认真地做好笔记
B．立刻打电话核实信息的准确性
C．随即要求客户提供相关文字资料
D．提前结束会谈
在学生综合素质测评中，校、院、园区“三会”各部门第一负责人加（）分。
A.6-10
B.4-8
C.3-5
D.1-2
