参考答案：

（1）工作本身及工作条件：一般人对有趣的、胜任的、对他人有助益的、具有竞争性的工作会觉得满意；

（2）待遇：好的报酬很重要，但非名列第一，当对工作本身无兴趣，其他待遇又不公平时，金钱才是强力诱因；

（3）友善合作的同事；

（4）关怀体恤的上司或能够自己做决定而不必事事请示的上司；

（5）升迁机会：升迁可能带来工作压力，同事关系疏离，但能带来待遇的增加，责任感的增大，是一种肯定与激励，可增进生涯发展。