医院感染主要发生在()

A．门诊、急诊病人

B．探视者

C．医务人员

D．住院病人

E．陪护家属

交谈过程中应注意（）

A.要学会耐心地倾听，必要时以简洁的插入语来进行导向

B.要结合开放式与封闭式提问

C.不要公式化提问，要因人而异，可选择一个患者喜欢的话题而逐步展开

D.切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问

E.谈话时还要注意患者是否已疲劳，谈话结束应作一小结