建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌,提高邮政的(),提高邮政服务满意度。
A.社会竞争力
B.社会亲和力
C.市场亲和力
D.市场竞争力
参考答案:B, D
热通过直接接触的物体从温度较高部位传递到温度较低部位的现象,称为()。
A.热传导
B.热对流
C.热辐射
D.热传播
在骨骼肌兴奋-收缩耦联中起关键作用的离子是
A.Na+B.K+C.Cl-D.Mg2+E.Ca2+