（）是指企业相关“要素”围绕着客户服务任务和目标，联结而成的一种运作体系。
参考答案：客户服务系统
男，54岁，四肢乏力伴麻木不适半年，根据所提供图像，最可能的诊断是（）
A．星形细胞瘤
B．神经源性肿瘤
C．室管膜瘤
D．脊膜瘤
E．血管母细胞瘤
看近物时，使晶状体变厚的主要原因是
A．睫状小带紧张B．睫状肌紧张C．瞳孔括约肌舒张D．睫状环扩大E．瞳孔括约肌收缩
