病案管理工作的第一步是：（）

A.收集

B.整理

C.加工

D.保管及利用

E.质量控制

执业药师的责任之一是( )

A．对工作极端负责，对技术精益求精
B．树立正确的经营道德观
C．为病患者提供质量保证的药品和安全、有效、经济、合理的药学服务
D．互相关心，维护集体荣誉
E．开展用药调查及药品利用评价