如何建立高绩效客户服务机制?
参考答案:
(1)分析影响客户服务机制的因素;
(2)审查客户服务机制的现状;
(3)制定客户服务理念与守则;
(4)客户服务机制运作要点。
投资利润率是反映项目( )的重要指标。
A.负债能力
B.盈利能力
C.偿债能力
D.抗风险能力
冷饮食品的主要卫生问题是
A.真菌毒素、多环芳烃、棉酚B.甲醇、杂醇油、醛类C.重金属污染D.微生物、有害化学物质污染E.亚硝基化合物污染