问题 问答题 简答题

简要分析客户服务部门与其他职能部门协作的重要性。

答案

参考答案:

(1)有利于客户服务的成效;

(2)有利于提高客户满意度;

(3)有利于克服客户服务活动中的目标偏离;

(4)有利于客户问题的解决;

(5)有利于提高客户服务的水平。

实验题
判断题