营业人员按照作业计划进行（）作业，上传总包信息，并认真执行三_爱下问搜题

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问题多项选择题

营业人员按照作业计划进行（）作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。

A.验视

B.封装

C.收寄

D.封发

答案

参考答案：C, D

多项选择题

以下哪些案件在二审中调解不成应当发回重审

A．甲诉乙合同纠纷，二审法院发现应当参加诉讼的丙没有参加诉讼

B．丁诉丙离婚一案，一审法院判决不准离婚，二审法院认为应当判决离婚

C．A诉B的侵权一案，A在二审中要求增加精神损害赔偿请求

D．C诉D继承一案，二审人民法院认为一审认定事实不清

问答题

某公司培训课程设计

某公司骨干推销员培训规划如下：
培训对象：骨干推销员，在公司已有13～15年，长期在营业部第一线工作，有一定的下属，在实际工作中担任部分经理职责，却并不是完全的管理者。
训练计划安排：时间为三天两夜，所有参加者集体住宿，采用授课、分组讨论法和角色演示法进行。
课程内容大纲：
第一天：
上午：骨干员工到集训地报到，熟悉新环境。
下午：讨论为什么要达到一定的目标。从三方面加以讨论：
(1)学员本人方面。
(2)公司方面。
(3)社会方面。
所有人员分为五人一组，用自我提示法、KJ法进行学习。
晚上：为自己设定要达到的目标。步骤如下：
(1)用设定目标最正确的方法，确定自己的目标，找出与实际销售情况之间的差距。
(2)采取的方法有现有资料使用法、价值判断法和援助其他部门计划法等。
(3)个人提出自己成功的方法和范例，交流心得。
第二天：
上午：用角色演示法来学习推销技巧的初次演示。
下午：针对上午演示中暴露出来的问题，进行第二次演示，指导员作总结发言。
第二次演示的角色应进行互换，由上午扮演顾客者来扮演推销员，而原扮演推销员者则扮演顾客，以便更好地体会角色差异。
晚上：由个人针对本人特点，制定工作计划表，说明进行推销活动的战略战术，例如拜访客户的时间、想要达到的目的、推销技巧等。
第三天：
上午：每个人说明自己的行动方案和计划状况，由指导员进行评论，指出应该注意的地方。
下午：由指导员将个人计划表以及指导所作评述交给其上司，解散员工，回到各自的工作岗位。
问题：

结合自己的实践经验，谈谈如何设计中层管理者的培训课程。