影响沟通的个人因素包括:()
A、生理因素
B、情绪因素
C、环境中的躁声
D、智能因素
E、文化背景
参考答案:A, B, D
为研究某镁铝合金的成分,进行甲、乙、丙三组实验。三组各取30g溶质质量分数相同的盐酸,加入该种镁铝合金粉末。每组实验加入合金质量和产生气体质量的有关数据如下:
根据表中的数据可判断[ ]
A.甲组盐酸不足量
B.乙组盐酸不足量
C.丙组盐酸不足量
D.甲、乙、丙三组盐酸均过量
根据消费者权益保护法规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应该采取的措施包括()
A.立即向有关行政部门报告和告知消费者
B.停止销售、生产或者服务
C.警示、召回
D.无害化处理、销毁