有关临床检验标本采集中出现差错的处理，最正确的描述是（）

A.直接交由医院行政部门交涉处理

B.真诚地向患者进行解释以争取患者的谅解

C.和患者进行激辩以弄清事实真相

D.由检验部门主管负责出面解释

E.将所有责任全部推到患者身上

国际上常用的监理费用的计算方法是( )。

A．委托人和监理人商定
B．参照国际标准协商确定
C．按监理工程概预算的百分比计收
D．按参与监理工作的年度平均人数计算