从与产品和服务的关系看客户分类有哪些？
参考答案：
（1）中间客户，指处于生产商和使用者之间的客户；
（2）最终客户，是产品和服务的最终使用者。
下列管理工具和方法中，可用于项目成本管理的工具和方法包括（）。
A．控制图法
B．自上而下估计法
C．关键路径法
D．自下而上估计法
E．类比估计法
与传染性非典型肺炎患者密切接触者，隔离观察期限为()
A．2天
B．10天
C．12天
D．14天
E．21天
