参考答案：

1、用户创新虽然数量大，但分布广，十分分散。这样因信息难以收集，而致重视不够

2、用户创新处于自发状态。用户仅满足于解决问题，没有意识到自我创新的价值

3、用户创新信息流动性差，用户常常有意无意地封锁创新信息，或由于意识不到自我创新的价值，或出于竞争的需要不愿或不积极扩散创新信息。