许多产品有季节性的市场需求，例如服装、空调和冷饮等。对于这类产品市场需求的预测，适宜采用（）。

A.季节指数法

B.同归分析法

C.简单移动平均法

D.对比类推法

客户服务中心硬件系统由服务器、交换机、工控机、Internet硬件配置、（）等组成。

A、PC机

B、话务终端

C、无线终端

D、移动终端