简述满足客户需要的战略管理具体内容。
参考答案：
（1）锁定满足需要的范围；
（2）扩大满足需要的范围；
（3）立足于满足不断增长的需要。
氯磺化聚乙烯的相对介电系数为（）。
A.2.3～2.5；
B.2.5～3.0；
C.3.0～3.2；
D.7～10。
在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为 (39) 。
A．关键路径上的活动是不依赖于时间和资源的
B．关键活动的历时是固定不变的
C．关键活动所配置的资源数量总是允足的
D．增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率
