参考答案：

领先用户面临市场上将普及的新产品或服务需求，但是他们在市场上大部分人遇到这种需求几个月或几年之前就已遇到了；领先用户敏感的通过发现解决他们需求的方案而受益匪浅。因为他们不能或不愿等到新产品或服务慢慢变到在市场上可以获得，所以他们经常提前开发新产品或服务。若一个产品/服务将在未来市场上流行，现在就对其有强烈需求并能从中获益的厂商（用户）就是这个产品/服务的领先用户。