问题
多项选择题
顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有（）。
A、电话订货
B、发短信要求订货
C、口头点菜，服务员对菜单进行确认
D、电话预订房间
答案
参考答案：A, C, D
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顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有（）。
A、电话订货
B、发短信要求订货
C、口头点菜，服务员对菜单进行确认
D、电话预订房间
参考答案：A, C, D