问题 问答题 简答题 服务产品在客户服务中的作用是什么? 答案 参考答案:(1)产品价值是客户价值的第一要素;(2)品牌对于客户服务的驱动作用;(3)产品具体体现客户的利益;(4)服务产品决定产品服务。