组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程是()。

A.危机公关

B.公关活动

C.问题管理

D.舆论调查

聂耳在电影《风云儿女》中创作了两首著名的电影插曲是（）和《义勇军进行曲》。