工作中接外线电话时,应说().
A.“您好,中国建设银行”
B.“您好,xxx部门”
C.“您好,我是xxx”
D.“您好,建行”
E.“您好,中国建设银行xxx行”
参考答案:A
发现计算机病毒以后,比较彻底的清除方式是
A.用查毒软件处理
B.删除磁盘文件
C.用杀毒软件处理
D.格式化磁盘
E.升级系统
市场调查的含义是()。
A.市场调查是针对消费者的调查,主要了解消费者的购买动机和意愿
B.市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作,其他人不需要参与
C.市场调查就是设计问卷、访问调查
D.市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程