问题
问答题 简答题
请简述企业的作用。
答案
参考答案:
企业作为提供服务的主体即服务的操作者,他在客户服务中的主体作用主要表现在:
(1)企业是客户服务的组织者;
(2)企业是客户服务成功的保证;
(3)企业是客户服务的责任人。
请简述企业的作用。
参考答案:
企业作为提供服务的主体即服务的操作者,他在客户服务中的主体作用主要表现在:
(1)企业是客户服务的组织者;
(2)企业是客户服务成功的保证;
(3)企业是客户服务的责任人。