参考答案：

1.评估：评价求询者有关危害健康行为的知识、技能、自信心等；

2.劝告：向被教育者提供有关健康危害的相关信息，行为改变的益处等；

3.达成共识：指根据病人的兴趣、能力共同设定一个改善行为的的目标；

4.协助：为病人找出行动可能遇到的障碍，帮助确定正确的策略、解决问题的技巧及获得社会支持；

5.安排随访：明确随访的时间、方式（上门、电话、电子邮件等）与回去要完成的行动计划的作业。