受众理论中的个人差异论认为，不同的受众成员之所以对大众传媒发出的信息有不同的反应，原因在于受众（）的千差万别。
参考答案：心理结构
关于保险理赔的程序下列排列正确的是（）。
A.损失通知→审核保险责任→进行损失调查→估算赔偿金额→代位追偿→赔偿、给付保险金→损余处理
B.损失通知→进行损失调查→审核保险责任→估算赔偿金额→赔偿、给付保险金→损余处理→代位追偿
C.损失通知→审核保险责任→进行损失调查→估算赔偿金额→赔偿、给付保险金→损余处理→代位追偿
D.损失通知→审核保险责任→进行损失调查→估算赔偿金额→赔偿、给付保险金→代位追偿→损余处理
当采暖系统的循环水泵停运时，必须将锅炉（）。
A、停火
B、升火
C、灭火
D、压火
