简述客户服务的系统性具体内容。
参考答案:
(1)相应地位、权力合权威;
(2)得到其他系统、部门的职能协作和支持;
(3)制度和程序的保证;
(4)人员配备和培训。
STD总线共定义________条导线。它能适合多种_______位微处理器组成的系统,并经改进后具有_______位数据传输能力。