（）成本属工作质量成本。
A.外部保证质量
B.内部损失
C.外部损失
D.预防
E.质量保证
参考答案：B, C, D
（2011?德州）若x1，x2是方程x2+x﹣1=0的两个根，则x12+x22= ．
