甲欲开枪杀乙，射击的结果却是导致乙重伤，同时导致乙身边的丙死亡。关于本案，下列哪些说法是错误的

A．认定甲的行为成立一个故意杀人罪即可

B．认定甲的行为成立一个故意杀人未遂和一个过失致人死亡罪

C．认定甲的行为成立一个故意杀人罪和一个过失致人重伤罪

D．认定甲的行为成立一个故意杀人罪和一个故意杀人未遂，实行并罚

在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是( )，以充分地了解委托人的意图和要求。

A．许诺好处

B．倾听客户的陈述

C．引导客户

D．控制客户