开放式问卷的优点是（）

A.答案标准化，便于资料的整理分析

B.适用于答案较多、较复杂的问题

C.适用于文化程度较低的应答者

D.有助于提高问卷的回收率

E.可以得到丰富资料，反映应答者深层次看法

某物业管理公司在前期阶段协调成立了业主、建筑商、建设单位和物业管理公司四方工程质量协调机制，这种创新属于物业管理的( )。

A．理念创新

B．模式创新

C．手段创新

D．制度创新