进行复杂的（）和（）时，不得进行交接班，（）要主动协助交班调度员工作。
参考答案：刀闸操作；事故处理；接班调度员
五、二班共有学生40人，去年检查体育达标率为90%，今年检查体育达标率为95%．从去年到今年，体育达标的学生增加了多少人？
销售人员在处理顾客拖延时，可采用的技巧有（）
A.提供证明
B.专门度身定制
C.转销低价商品
D.进行了对比分析
