客户不可以通过( )办理个人贷款业务。

A．营业网点

B．网上银行

C．金融超市

D．个人贷款服务中心

E．声讯电话

下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点（）

A.沟通效果好

B.约束力强

C.信息量大

D.保持信息权威性