（）的管理模式称为朱兰三部曲。
参考答案：质量策划；质量控制；质量改进
“贸易方式”栏应填（）。
A．一般贸易
B．FOB
C．江海运输
D．其他
印染工人将布匹染好后将其挂起来等待布匹自然晾干。这一工序体现了( )。
A．劳动过程
B．生产过程
C．组织过程
D．自然过程
E．工艺过程
