操作顺序图法的分析步骤，至少应包括下列步骤中的一个（）.
A.规定作业顺序
B.存在错误操作顺序的描述
C.反应时间分析
D.人-机连接分析
参考答案：B
镶贴饰面砖空鼓的主要原因是（）。
A．粘结强度不够
B．底灰空鼓
C．饰面砖含水率超标
D．基层清理不干净
消费者求偿权的范围包括______。
A．消费者因自身过错造成的损害
B．消费者人身权受到损害
C．消费者财产受到损害
D．消费者因人身伤害而造成精神痛苦
