客户分流执行规则是().
A.热情主动,注意礼节
B.耐心周到,渠道畅通
C.高效沟通,秩序井然
D.因人而异,方式灵活
参考答案:A, B, C, D
有关微粒的描述正确的是( )
A.构成物质的微粒只有分子
B.钠原子失去电子变成带负电荷的钠离子
C.原子由原子核和核外电子构成
D.原子的质量主要集中在电子上
不同国家的地方行政建制有不同的名称(通名),对我国的行政区通名分类有误的是( )。
A.地域型通名:省、县、乡
B.城镇型通名:直辖市、市、市辖区、镇
C.民族型通名:自治区、自治州、旗、自治旗、民族乡
D.特殊型通名:特别行政区(香港、澳门)、工农区、特区、林区等