现场管理步骤中，营业前准备包括（）.
A、班前物品准备
B、班前资料准备
C、班前员工规范检查
D、营业网点环境整理与检查
参考答案：A, B, C, D
如图所示，物体A重30N，用F等于50N的力垂直压在墙上静止不动，则物体A所受的摩擦力是______N；物体B质量3kg，受到F等于10N的水平推力静止不动，则物体B所受的摩擦力是______N；受到F等于20N的水平推力静止不动，则物体B所受的摩擦力是______N；当受到F等于25N的水平推力时，刚好做匀速直线运动，则物体B所受的摩擦力是______N；当受到F等于35N的水平推力时，物体将做______运动，则物体B所受的摩擦力是______N．
如果出现红色警告信息，驾驶舱会听到什么声音？（）
A.连续的谐音
B.单谐音
C.蜂鸣音
D.嗒嗒声
