业务咨询流程中，下面说法正确的是（）.

A.在休息区或在大厅走动的客户，应该主动上前询问

B.通过衣着、气质等方面判断目标客户

C.对理财需求的客户，引导至高柜或低柜办理

D.要积极热情回答客户的问题，有求必应