易捷便利店分为高级店、()、基本店和简易店四类。
参考答案:标准店
BSP方法的过程定义步骤中,计划和控制活动的第一步是识别过程。下列哪个活动不属于管理计划和控制活动
A. 操作计划
B. 管理计划
C. 资源计划
D. 组织计划
体现“无言之教”的教育方法属于()
A.讲授法
B.谈话法
C.宴践法
D.陶冶法