客户活动营销流程包括（）五个阶段.
A.策划
B.筹备
C.实施
D.跟踪
E.评价
参考答案：A, B, C, D, E
海洋资源包括（）。
A．生物资源
B．矿产资源
C．化学资源
D．水力资源
正确使用职业用语的是（）
A．“不知道”
B．“不合适，可以退货”
C．“不买，别问”
D．“不是告诉你了吗”
