二次分流是指在客户等待时间（）分钟以上、等候人数15人以上，大堂经理询问客户需求，进行引导。
A.8
B.9
C.10
D.15
参考答案：C
红细胞渗透脆性试验的理想抗凝剂为 （）
A.肝素
B.枸橼酸钠
C.EDTA-K2
D.草酸铵
E.双草酸盐
装卸一、二级石油时，必须通过（）进行，严禁（）作业。
A.灌舱/密闭管道
B.密闭管道/灌舱
C.加热/冷却
D.冷却/加热
