问题
单项选择题
当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().
A.柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务
B.等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务
C、客户自己主动提出业务需求,柜员按客户要求办事
答案
参考答案:A
当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().
A.柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务
B.等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务
C、客户自己主动提出业务需求,柜员按客户要求办事
参考答案:A