问题 单项选择题

客户在大堂无理取闹说脏话时正确的做法是().

A.与客户说理,直到客户意识到自己的错误并遵守秩序

B.与客户解释,不得对客户使用藐视语,烦躁语,斗气语等服务禁语

C.与客户讲理,必要时对客户进行适当威胁

D.与客户争辩直至客户妥协。

答案

参考答案:B

单项选择题
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