网点负责人要根据各岗位考核指标、权重、任务数,分别与网点员工签订().
A.责任状
B.承诺书
C.绩效记录表
D.《个人绩效计划书》
参考答案:D
九一八事变后不久,有一幅漫画,画上是一个穿和服的巨人,抱着一个戴眼镜的小孩。这幅漫画所反映的内容是
A.美蒋亲密关系
B.日本和汪伪 * * 的亲密关系
C.日蒋亲密美系
D.日本帝国主义与伪满洲国的关系
在直接服务中顾客的感受的计算公式是()。
A.顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值
B.顾客的感受=(物质所得+精神所得)×价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值
C.顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本+风险成本+机会成本-期望值
D.顾客的感受=(物质所得+精神所得)÷价值成本(货币成本)+时间成本-风险成本+机会成本-期望值