问题
单项选择题
客户:“你们的网上银行操作太复杂了,非常不方便!”营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中,营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会,他运用了().
A.除疑去误法
B.让步处理法
C.以优补劣法
D.转化意见法
答案
参考答案:C
客户:“你们的网上银行操作太复杂了,非常不方便!”营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中,营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会,他运用了().
A.除疑去误法
B.让步处理法
C.以优补劣法
D.转化意见法
参考答案:C