(6分)如图所示是医院常用的药瓶和注射器，请你据图回答：

⑴含有金属材料的是        (写一种即可，下同)，属于有机合成材料是          。

⑵注射器洗净后可以用于家庭小实验，可以代替                  仪器使用。

⑶钢针一般用不锈钢制造，主要是由于其不容易生锈，请你写出生活中防止铁制品生锈的方法（一条即可）                                       。

⑷铝的金属活性比铁强，请写出铝放入硫酸亚铁溶液中反应的化学方程式                     。

组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了 GB/T 19000—2000族标准质量管理的( )原则。

A．持续改进

B．以顾客为关注焦点

C．过程方法

D．与供方互利的关系