问题
单项选择题
以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。
A.分群经营
B.分层维护
C.分级管理
D.综合经营
答案
参考答案:A
以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。
A.分群经营
B.分层维护
C.分级管理
D.综合经营
参考答案:A