实现工程项目有效沟通的途径有（）。

A.提高接收者沟通的语言能力和心理水平

B.注重信息传递的及时性、准确性

C.坚持目标统一的原则

D.设置合理的组织机构，营造和谐的组织气氛

E.建立沟通的反馈机制

化学与我们生活有着密切的联系．

（1）某同学用PH试纸测试家里的洗发剂和护发剂，测得洗发剂的pH略大于7，护发剂的pH略小于7．弱酸性有益于头发的健康，洗发时应先用______剂，后用______剂．

（2）可用______除去冰箱里的异味，因为该物质的性质之一是______．