以下有关静息电位和动作电位的说法中，不正确的是（）

A.静息电位指细胞未受刺激时存在于细胞内外两侧的电位差

B.静息电位存在时膜两侧保持的内正外负状态称为膜的极化

C.静息时膜内外电位差的数值向膜内负值加大的方向变化时称为膜的超极化

D.静息时膜内外电位差的数值向膜内负值减少的方向变化时称为膜的去极化

E.细胞先发生去极化，再向正常安静时膜内所处的负值恢复称为复极化

客户关系管理强调为了满足（）的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

A、专业化

B、个性化

C、经济化

D、细节化